Djoser ervaringen

De Djoser ervaringen, beoordelingen en klachten zijn afkomstig van bezoekers van rondreis.nl die een rondreis met Djoser gemaakt hebben.

Er zijn 148 ervaringen met Djoser geplaatst.

Accommodatie
7.1
Vervoer
7.4
Reisleiding
7.6
Prijs / Kwaliteit
6.9
Algemeen
7.1

Beoordelingen van Djoser

Wat zijn de ervaringen van andere reizigers die een rondreis met Djoser hebben gemaakt?
1,5

Nooit meer Djoser

Laos
Groepsrondreis met Djoser
12-03-2024

Na een bijzonder slechte reis door Laos en Cambodja heeft het merendeel van de groep een klacht ingediend bij Djoser. Ze ontkennen alles. Zelfs het feit dat de klachten meerdere malen waren ingediend bij de reisleidster, die de klachten zelfs erkende. Nu kopen ze je af met €100,—. Nooit meer Djoser.

Eleonore Zegers
Alleen gereisd
4,4

Slechte reisleidster

Tanzania
Groepsrondreis met Djoser
21-02-2024

Rondreis Kenia, Tanzania, Zanzibar in dec. 2023 .

Boeiende reis door twee landen en afsluiting op Zanzibar.
Het vervoer (overland safaritruck) was niet geschikt om met zo’n grote groep (22 p. ) ‘gamedrives’ te houden.
Alleen in de ngorogoro crater werden jeeps ingezet. Klachten van de groep werd niets mee gedaan. Zéér onprofessionele en slecht voorbereidde reisleidster.
Groep was wel erg gezellig en de accomodaties (tenten/ tented lodges en af en toe hotel) over de hele linie goed tot zeer goed

Reiziger
Alleen gereisd
4,4

21 dagen Colombia

Colombia
Groepsrondreis met Djoser
20-02-2024

Zoals ook in de tussentijdse evaluatie gemeld liet de reisbegeleider ernstig te wensen over.
Ze was niet voorbereid op het land en de grote groep. Wist weinig van het land en gaf weinig of geen structuur aan de groep. Hierdoor ontstond steeds verwarring mbt het dagprogramma .
Ook mbt excursies was de informatie zeer matig, niet enthousiast, laat en onvolledig!
Het reisprogramma was haar niet helemaal duidelijk. Het programma werd - zonder dat we daarover vooraf geïnformeerd waren - veranderd. De samenwerking met de chauffeur was verre van optimaal. Ook hierin nam ze niet de leiding! Ze voelde zich vaak aangevallen en raakte geemotioneerd. Ook voor goedbedoelde adviezen stond ze niet open. De chauffeur bepaalde tijd en plaats van de stops.
De eerste 5 dagen hebben we van vroeg tot laat in de bus gezeten, zonder enige bezienswaardigheid en vaak een snelle - zelfingekochte - lunch in de bus.

Haar excuus was een aantal keren dat we een grote groep (21) hadden en daardoor maar beperkte mogelijkheden hadden voor stops (vanwege beschikbare toiletten) en nota bene ,dat er gedurende de feestdagen weinig opties waren voor eetgelegenheden en excursies.
Waarom organiseert Djoser dan een dergelijke reis in deze periode en ook nog met 21 personen!!

De groep raakte door dit alles behoorlijk geïrriteerd.

Het hotels in Popayan was onder de maat. De excursie naar het Purace park was vol!! Ook het hotel in Bogota is geen aanrader….(niet Djoser waardig).

Overal bestaat de tour uit heel veel in de bus zitten, zonder bijzonderheden tussendoor. Dit maakt het heel vermoeiend en oninteressant.
Ons advies zou zijn maak de reis compacter en zoek andere bestemmingen die de moeite waard zijn.
Hotels met zwembad (een echt zwembad, geen poedelbadje zoals in Sante Barbara en Cartagena)) zouden een positieve toevoeging zijn.

Wij hebben meerdere malen met Djoser gereisd. Wij kijken op deze reis met gemengde gevoelens terug. Wij vonden hem zeker niet Djoser waardig!
Er waren in de groep personen die voor de eerste keer met Djoser reisde die zeker geen 2e keer meer met Djoser gaan.


Ook wij gaan ons beraden voor een volgende keer met Djoser.

Jammer!

De reactie van Djoser - na verloop van tijd- was
Fijn dat we aanbevelingen hadden gedaan en dat het vooral geen reisleider maar een reisbegeleider was (wat wij na een aantal Djoser reizen heus wel wisten en wat we ervan normaal gesproken mogen verwachten). Voorts werden we afgescheept met een schamele korting van € 50,-- op de volgende reis.
Wat een zielige vertoning!

G Van Rooijen
Gereisd met vrienden
6,2

Communicatie is een drama!

Namibië
Groepsrondreis met Djoser
18-02-2024

In november 2023 een rondreis door Namibië, Zimbabwe en Botswana.
Bestemming en lokale reisbegeleiding FANTASTISCH.
Maar de communicatie met Djoser echt bedroevend.
Veel te krap geplande overstap in Johannesburg (reisgenote daarover van tevoren al telefonisch afgesnauwd door medewerkers na uitspreken zorg hierover), met de hele groep vlucht gemist, Djoser niet bereikbaar, zélf ander vluchten moeten boeken (nog een uitdaging met 22 reisgenoten), weken wachten op vergoeding van deze gemaakte kosten. Om vervolgens aan de telefoon bits te horen 'dat je altijd zelf een vlucht kunt boeken als het vluchtschema je niet aanstaat...'
Na maanden een reactie op een ingevuld 'klachtenformulier' van iemand die niet eens in het dossier gekeken heeft (want feitelijke onjuistheden).
We maken al 12 jaar verre groepsreizen maar voor ons nooit meer Djoser.
Gelukkig totaal andere ervaringen met Sawadee.

Chantal
Gereisd met vrienden
9,8

Prachtige reis Jordanië

Jordanië
Groepsrondreis met Djoser
25-01-2024

Wij zijn in november met de 12-daage Jordanië reis mee geweest. Een fantastische reis waar je alle mooie plekjes (in een fijn tempo) van Jordanië bezoekt. Gids was ook ontzettend goed, echt een wandelende encyclopedie van het land.

Marjolijn
Gereisd met gezin
6,0

Djoser heeft veel steken laten vallen

Bhutan
Groepsrondreis met Djoser
24-01-2024

Djoser maakt goede reclame maar kan de beloofde reis niet waarmaken. Bhuten en India: prachtige landen, goede gids. De vrijheid waar Djoser het over heeft was er veel te weinig. Er werd teveel met de groep gegeten omdat de meeste hotels (niet in Bhutan) te afgelegen lagen om zelf op stap te gaan. Reisschema werd omgegooid, geen vlucht naar Calcutta, maar een lange busreis waardoor we 1 dag hebben gemist. In Bhutan zijn de hotels goed, in India zeer matig. Djoser is bezig om de markt in Duitsland te veroveren: 1:4 was Duitser waardoor de gids vooral Engels wilde praten. Prijs kwaliteit niet in balans. Ga naar een ander!!

Teresia van den Berg
Gereisd met vrienden
1,0

Vreselijke reis gehad

Zuid-Afrika
Groepsrondreis met Djoser
23-12-2023

Wij zijn dit jaar op een groepsreis naar Zuid-Afrika geweest met Djoser. Accommodaties waren ronduit slecht en we hadden geen enkele keuze vrijheid in wat we wilden doen. De gids was enorm bepalend, luisterde niet maar was wel erg vol van zichzelf. Zuid-Afrika is een heel mooi land maar door hoe slecht deze reis georganiseerd was en het niets zelf kunnen bepalen viel het ontzettend tegen en was de reis totaal niet wat we hadden gehoopt. Na de reis contact opgenomen met Djoser hierover, pas na bijna 3 maanden een reactie gekregen waarin werd uiteengezet dat eigenlijk alles onze schuld was, dan hadden we maar contact op moeten nemen tijdens de reis en alles over de organisatie zou op de website hebben gestaan. Hebben wij nergens kunnen vinden. Wij reizen nooit meer met Djoser.

Marleen
Gereisd met partner
3,6

Vietnam-Cambodja: een aan te raden reis, alleen niet met Djoser

Vietnam
Groepsrondreis met Djoser
29-11-2023

Tussen 31/10/2023 en 26/11/2023 nemen we deel aan een groepsreis Vietnam en Cambodja. Een aan te raden reis, alleen niet met Djoser: misleidende informatie vooraf, gebrekkige communicatie voor en tijdens de reis en een op meerdere vlakken onbekwame reisleider.
Enkele voorbeelden.
Op zijn website meldt Djoser het volgende: We verzoeken onze reizigers om, met het oog op de beperkte bagageruimte van de bus, de bagage te beperken tot zo'n 15 kg. Het handigste is om de bagage mee te nemen in een weekendtas of een rugzak.
Wat verderop staat: De meeste trajecten in Vietnam reizen we met een eigen, comfortabele bus …
Wat is het nu? Een comfortabele bus maar met beperkte bagageruimte??? Achteraf blijkt er ruimte zat voor bagage in de bus.
Wanneer we met onze twee rugzakken toekomen stellen we vast dat de reisleider zelf een stevige koffer blijkt te hebben waar onze twee rugzakken bij wijze van spreken samen in kunnen. Op zich nog geen probleem, alleen sta je meer dan eens zelf in om de rugzakken naar je kamer te brengen en bij het uitchecken sta je er altijd zelf voor. Misschien geen probleem voor een backpacker van 35 jaar, maar al iets minder comfortabel voor een 70-jarige die al wat minder goed te been is. Zeker wanneer je in een resort toekomt met vakantiehuisjes en je op de vraag ‘Hoe laat wordt de bagage opgehaald bij het huisje?’ als antwoord krijgt: ‘Ik heb het bewust niet aangegeven want er zou zo vroeg in de ochtend niemand aanwezig zijn voor de koffers, dat zeiden ze bij receptie.’ Tot mijn verbazing zie ik even later dat de bagage van een groep van een andere Nederlandse reisorganisator wel naar de receptie wordt gebracht.
De eigen comfortabele bus. Klopt voor Cambodja (tenminste, voor de verplaatsingen tussen de verschillende bestemmingen), maar niet voor de bus in Vietnam: met mijn 1m86 zit ik constant met mijn knieën in de zetel voor mij.
Nog ééntje vanop de website : ‘Aangezien onze hotels centraal gelegen zijn kun je de afstanden in de steden gemakkelijk lopend, per fiets of per cyclo overbruggen.. Niets is minder waar: sommige hotels liggen gewoonweg buiten het stadscentrum waardoor een taxi (of een half uur wandelen) de enige opties zijn. Je kan ook niet voortgaan op de opgesomde hotels in de brochure: het zijn slechts voorbeelden.
Bij de reis inbegrepen … Hier worden een aantal excursies vermeld tussen de hotelovernachtingen, de vluchten enz. Dan verwacht je dat de vermelde excursies ook inbegrepen zijn, inclusief de kostprijs. Niets is minder waar: verderop staat dan weer : Dergelijke excursies zijn bij Djoser in het programma opgenomen. Bij deze excursies zijn de entreegelden exclusief. Voor sommige excursies is alles inbegrepen voor andere dan weer niet: best verwarrend en dit leidt dus ook tot discussie tijdens de reis.
In Vietnam en Cambodja zijn nog vele andere excursies …. Van degenen die in de opsomming staan, worden sommigen georganiseerd, andere dan weer niet. Dan maar zelf met enkelen organiseren, want op de reisleider hoef je niet te rekenen.
Op de website: Als richtlijn voor uitgaven die niet bij de reissom zijn inbegrepen, zoals maaltijden, entreegelden, facultatieve excursies en persoonlijke uitgaven geldt minimaal € 225,- per persoon per week. Ik kan je verzekeren, daar is geen enkele metgezel mee toegekomen.
De kostprijs (en organisatie) van de optionele excursies is soms moeilijk te begrijpen. Een voorbeeld: In Saigon wordt een tocht met individuele cyclo’s aangeboden die de voormiddag in beslag neemt. Vertrek aan het hotel om 8u en terug tegen de middag. Kostprijs 450.000 VND. En nog eens 50.000 VND rechtstreeks te betalen aan de chauffeur. Daags voordien krijgen we te horen dat de trip met een half uur vervroegd wordt. 3 uur na het vertrek staan we om 10u30 al terug aan het hotel. Op mijn vraag wat de huurprijs is van een cyclo krijg ik te horen dat dat … 15.000 VND per uur is. Dus hebben we zelf de chauffeur betaalt… En waar was het 10-voudige dat we voor aanvang betaald hebben dan voor bestemd???
De organisatie van de verplaatsingen. Dat je soms lang in de bus of trein zit weet je op voorhand. Maar dat er meer dan eens geen tijd genomen wordt om ’s middags deftig te lunchen en dat je maar zelf iets moet vinden om tijdens de rit te eten, wie beslist over dergelijke aanpak? Dat we met 4 een treincoupé moeten delen, tot daar toe, maar leg dan tenminste de single vrouwen en single mannen apart. Voor sommigen ligt dat gevoelig. Reactie van de reisleider bij een opmerking hierover:’ ‘vind je dit vervelend’? Uiteindelijk heeft één van de groepsleden het opgelost.
Zo komen we bij de reisleider. Ik citeer de website van Djoser: ‘Een enthousiaste Nederlandse reisbegeleider begeleidt de reis. Onze reisbegeleiders zijn zeer ervaren en bevlogen reizigers en vertellen onderweg leuke weetjes over de bestemming. Zij zorgen dat de reis soepel verloopt en zijn het aanspreekpunt voor vragen en wensen. De eigen passie, in combinatie met een uitgebreide training en inwerkprocedure, vormt de basis voor hun deskundigheid en professionaliteit.’
Wel, wat kan gezegd worden is dat het een lieve jongen (nochtans al 33) is, maar daarmee is alles gezegd: biedt geen oplossingen, geen maturiteit, geen beslissingskracht, beperkte kennis van de regio (google is zijn beste vriend) en beperkte informatie (ook tijdens lange busreizen). Wel krijg je via de aangemaakte WhatsApp groep tegen aankomst in het hotel een aantal pdf’s doorgestuurd met informatie. Maar zeg nu zelf, tijd zat tijdens een busreis van 8 u en dan bij aankomst meer dan 20 pagina’s moeten gaan lezen om wat info te hebben? Zo kan iedereen reisleider spelen.
Het was duidelijk dat de Vietnamese co-leider de lakens uitdeelde: zijn (?) programma werd strikt gevolgd wat vaak leidde tot zeer vroeg opstaan en bezoeken afleggen aan een hoog tempo. Hier werd geen rekening gehouden met de gemiddelde leeftijd van de groep die bij 18 van de 20 leden rond de 65 jaar draaide.
Ik zou hier nog veel voorbeelden kunnen geven, evenals mijn medereizigers, maar ga hier stoppen. Conclusie: reis zeker doen, maar niet met Djoser. Nog dit, geloof je liever de (goede) reviews op de Djoser website dan dit verhaal, surf dan maar even rond. Op reis graag staat Djoser bijvoorbeeld 35ste van de 49 rondreizenorganisaties. Op rondreis.nl staan ze 24ste van de 31 gequoteerde reisorganisaties.

Dirk Van Nooten
6,4

Mexico,guatemala, honduras ,tijdens reis enkel mexico

Mexico
Groepsrondreis met Djoser
18-11-2023

Tijdens de reis werden Guatemala en Honduras afgevoerd,te onveilig.De reis werd een reis door een deel van Mexico. Ontgoocheld. Veel extra onkosten,veel lange busritten gedurende de dag,saai.De gids had weinig ervaring.In sommige hotels was er veel nachtlawaai .Djoser laat de organisatie over aan een Mexicaanse reisorganisatie en verschuilt er zich achter als er iets verkeerd loopt.ik heb veel reiservaring,,eerste en ook laatste keer met Djoser

Christa lesage
Alleen gereisd
6,0

Helaas weer slechte accomodaties

Nepal
Groepsrondreis met Djoser
19-10-2023

Net een week terug van een reis door prachtig Nepal.
Mijn man en ik hebben meerdere malen met Djoser gereisd, maar de acomodaties deze keer waren echt heel slecht. Een enkele keer werden we verrast door een goed hotel, maar werden meteen afgestraft door een zo een niet goed hotel (handdoeken smoezelig, zichtbare spinnewebben, stof achter kasten vieze tapijten, badkamers vies.
Waar Djoser niets aan kan doen zijn de wegen die al jaren onder constructie zijn, wat concreet betekent dat je een dag lang hobbelend/schokkend in de bus doorbrengt.
Het zou eerlijk zijn als Djoser dit zou melden in haar brochure en niet als er al geboekt is.
Helaas, mijn eerste klacht ever.

Linny Steenbrink
Alleen gereisd
2,2

Een dikke onvoldoende voor Djoser als reisorganisatie

Cuba
Familiereis met Djoser
15-10-2023

In juli/aug 2023 een gezinsrondreis 16+ gemaakt met Djoser door Cuba. Prachtig land, hele gezellige en leuke groep, maar zeer ontevreden over Djoser als reisorganisatie.
Flexibele reis en vrijheid om je eigen dingen te ondernemen is totaal niet aan de orde.
De kwaliteit van de hotels is enorm slecht. Zwembaden gevaar voor de gezondheid, beddengoed en handdoeken vies, airco’s die niet werken, soms geen water uit de kraan.
Veel van de in de reisbeschrijving beschreven excursies worden niet/ half aangeboden.De prijs kwaliteit van de reis is echt ver beneden pijl.
Met de klachten en feedback gaat Djoser niet adequaat om, de reis wordt in de gids van 2024 weer exact hetzelfde aangeboden.

Nynke
Gereisd met gezin
9,0

Cuba Fantastische fietsvakantie

Cuba
Fietsreis met Djoser
09-10-2023

Schitterend georganiseerde vakantie, prachtige ervaring. De plaatselijke reisgids en NL reisbegeleider waren top. Goede fietsen en mooie hotels. Heel toffe groep. Heel aparte beleving in Cuba. Ik kies opnieuw voor Djoser fietsvakantie.

Valerie
Alleen gereisd
3,0

Ondersteuning dor Djoser ontbreekt totaal. Waardeloos!

Costa Rica
Familiereis met Djoser
02-10-2023

De reis zelf was grotendeels oke, maar er gingen een paar dingen niet goed helaas. Kan gebeuren natuurlijk, maar de support van Djoser is waardeloos.
Ik heb tijdens en na de reis diverse berichten gestuurd en wacht nu na twee maanden nog steeds op antwoord. SUPER SLECHT!

Martin
Gereisd met gezin
1,0

Voorgelogen en bedrogen

Mexico
Groepsrondreis met Djoser
15-09-2023

Met djoser een rondreis naar Ecuador geboekt. Vooraf per WhatsApp contact fehad en daarbij is mij aangegeven dat als ik boek het benodigde aantal mensen bereikt is en de reis gegarandeerd doorgaat.

Nu te horen gekregen dat de reis toch niet door gaat omdat er toch niet voldoende deelname is.

Ik voel me voorgelogen. Ze liegen om je over te halen met mooie kreten, en weigeren mijn schade te vergoeden.

Martijn
Alleen gereisd

Slechte ervaring met Djoser

Ecuador
Groepsrondreis met Djoser
14-09-2023

Wij hadden een reis via Djoser geboekt naar Zuid-Amerika. De noodtoestand brak uit in Ecuador. Situatie was onveilig. Djoser was op geen enkele manier bereid om de reis om te boeken of zich in te leven in ons. Erg jammer en teleurstellend. Meer dan 7.000,- hebben ze aan annuleringskosten doorberekend. Al jaren heb ik met Djoser gereisd. Jammer dat ze op deze manier met klanten omgaan.

Mevrouw van de Veluwe
Gereisd met vrienden
10

Geweldige reis met Djoser door Oost-Afrika

Tanzania
Groepsrondreis met Djoser
14-09-2023

We hebben een geweldige reis gehad in een mooie tot bus omgebouwde off-road truck door Oost-Afrika. De informatie die online stond kwam goed overeen met de ervaringen die we hebben gehad. De overnachtingen in een tent waren geweldig qua locaties, gezelligheid, en organisatie. De reisbegeleiding, beiden lokaal en Nederlandse begeleiding, waren geweldig. Ik zou zeker nog een keer met Djoser op reis gaan!

Jesse
Gereisd met partner
4,3

Prijs-kwaliteit zoek

Marokko
Familiereis met Djoser
09-09-2023

De groep en het vervoer waren geweldig. Door het drukke programma voelt het als een ontzettend lange vakantie!
Echter is de Prijs-kwaliteit zoek. Hotels zijn erg budget met veel mankementen, reisleiding sprak de taal niet en had weinig kennis, excursies matig en niet informatief, de overnachting in de Sahara met 50 graden was zeer onverantwoordelijk. Djoser reageert niet op de evaluaties. Erg jammer want dit was de eerste ervaring met Djoser met als doel velen te laten volgen. We gaan opzoek naar een maatschappij waar de verhoudingen niet zo zoek zijn.

Mariëlle
Gereisd met gezin
1,6

Eten en hotels

Cuba
Groepsrondreis met Djoser
24-08-2023

2019 reis gemaakt met Djoser naar Cuba. De reis koste 3000 euro voor 13 nachten. Fooi 40 dollar inbegrepen. Na tweede dag vroeg de reis begeleider fooi om aan het personeel van het hotel te geven. Ik maakte hem er op attent dat dit toch in die 40 dollar zat. Reis begeleider heeft de hele vakantie mij niet meer opgezocht. Ik vond dit niet erg. Dan het eten en de hotels waren zeer slecht. Ronduit afschuwelijk. Nooit meegemaakt. En dan die Cubaanse reisgids alles draaide rond hem en zijn fooien. Hij kon mijne rug op. Een komplot met die reis begeleider.

Orbea
Gereisd met vrienden
3,8

Djoser levert niet wat ze beloven: comfortabele hotels

Italië
Groepsrondreis met Djoser
22-08-2023

Als alleenboeker betaal je een 1 persoonstoeslag en dat is normaal, maar dan mag je toch wel een behoorlijke kamer verwachten. Zeker als er op de site staat overnachtingen in comfortabele hotel. Het tegendeel is waar, als alleenboeker wordt je weggestopt in de achterafkamertjes. Iedere keer weer de teleurstelling van een slechte kamer heeft mijn vakantie zwaar overschaduwd. Deze rondreis Italie-Sicilie is zwaar over betaald!! Klein rekensommetje: 170 euro per dag en daar krijg je een overnachting-transfer-reisbegeleiding voor. Een klein onderzoekje heeft me doen leren dat de kamer van 51 tot 76 euro lopen. Ik denk dat de deals die door de reisorganisatie gesloten is wellicht nog beter is. Ik voel me zwaar besodemieterd en heb dit gevoel, maar ook de feiten met Djoser gedeeld. Zij blijven om de hete brei heen draaien en doen niet eens een handreiking. Ik heb dit nog nooit meet een andere reisorganisatie meegemaakt, ik heb zeker rekening gehouden met het land waar je bent, dit doe ik te allen tijden. Deze hele grote teleurstelling heeft mij doen besluiten en dat voor het eerst in mijn leven, deze review te plaatsen. Om mensen te waarschuwen voor deze zwaar overbetaalde reis.

Angelique
Alleen gereisd
4,2

Niet reizen in de zomermaanden

Taiwan
Groepsrondreis met Djoser
12-08-2023

Een totaal verregende en door een nabije tyfoon geplaagde reis waardoor een aantal door Djoser opgehemelde, en van fraaie plaatjes op site voorziene, hoogtepunten (waaronder nationale parken) c.q. bezienswaardigheden niet bezocht konden worden i.v.m. sluiting vanwege de weersomstandigheden.

Het aangeboden alternatieve programma (voor zover mogelijk) bood geen gelijkwaardige vervanging, stond niet in verhouding tot hetgeen aangeboden werd en inherent daaraan de prijs-/kwaliteitverhouding.

Djoser heeft er blijkbaar bewust voor gekozen deze reis door te laten gaan, ondanks dat bekend was dat het niet het beste seizoen is om deze reis te plannen, hetgeen ook werd bevestigd door de lokale reisbegeleider. Deze reis had nooit door moeten gaan, maar kennelijk prevaleert winst boven het bieden van een kwalitatief goede reis.

Op zich zou de reis het cijfer 7 verdienen, echter, op grond van een aantal issues (waaronder de ronduit sexistische houding van de lokale reisbegeleider richting vrouwelijke reisgenoten) zijn er een aantal maluspunten te vergeven, waardoor deze reis ruim onvoldoende scoort. Het nagezonden boeket bloemen voor het bloeden inzake de weersomstandigheden (waar Djoser overigens geen schuld aan of invloed op heeft...) ten spijt.

Fred
8,0

Djoser organiseert geen reizen maar koopt deze in en gooit zijn winst erop

Namibië
Groepsrondreis met Djoser
26-07-2023

Djoser heeft nog nooit zelf een reis georganiseerd. Djoser koopt de reizen bij bv. African Travel in en gooit daar dan hun winst op. U moet dan maar afwachten wat u krijgt. Ze leiden om de tuin door aan te geven dat ze bij de ANVR aangesloten zijn, maar hebben gekeken welke voorwaarden daarin voor hun ongunstig uitpakken en passen daar hun eigen voorwaarden op aan, die dan weer voorrang hebben op de ANVR voorwaarden. Dus ben je als consument altijd de klos ! Waarom behandelt Djoser pas na 4 weken de klachten? Ze gaan er van uit dat je dan weer in je normale ritme zit en geen moeite meer doet om je verder met hun afwijzing bezig te houden. Krijgt u ook een gevoel van oplichting ???

Johanna v.d.L.
7,0

Zuid Korea

Zuid-Korea
Groepsrondreis met Djoser
27-06-2023

Rondreis met dosjer zuidkorea prachtig land jammer dat de organisatie en reisbegeleiding zo slecht was de persoon wist niets was niet voorbereid en aantal hotels veraf gelegen zodat je in hotel zelf moest eten 1 hotel zelfs zonder eten volgens reisbegeleiding was het dicht bijeenkomst bleek het gewoon open maar was waarschijnlijk te duur zelfs 1 verplicht excursie bleek al 5 jaar dicht te zijn wel 2 uur in bus de begeleiding werkte aan een map voor de volgende groep met hun begeleiding dus zoveel geld voor het uitproberen van een reis die slecht tot niet voorbereid was ik denk niet dat dit het dosjer reisen is waar jullie mee adverteren ronduit 1 teleurstelling nooit meer met jullie organisatie ik ga wel gewoon zelfstandig op reis

Merv Zwe
Alleen gereisd
4,2

Rondreis door japen

Japan
Groepsrondreis met Djoser
09-06-2023

nooit meer djoser
wat een aanfluiting was dat., begon al in de bus in japan de reisleider noemde zichzelf begeleider Willem en als je wat van japan wilde weten moest je maar op google of wikipedia kijken hij was niet van de informatie bovendien was hij zelf nog nooit in japen geweest met een rondreis. volgens djoser krijg je alleeen zeer ervaren gidsen mee die van ons wist helemaal niks. savonds om 21.00uur werd de telefoon uitgezet mocht er een probleem zijn kon je naar zijn kamer komen tenminste als je wist waar die sliep. Willem zou iedere dag in de app zetten welke kamer hij sliep nooit gebeurt. stukken van de reis welke we volgens Djoser zouden aan doen hebben we nooit gezien. kortom een aanfluiting. bij terug komst een klacht ingediend welke nog in behandeling is we zijn inmiddels 5 weken verder het enige wat ik te horen heb gekregen is dat men er nog mee bezig is (zelf maar gevraagd hoe het ermee staat) communicatie heben ze nog nooit van gehoord. dus boek je bij djoser informeer dan eerst of die gids wel in het betreffende land is geweest.

Louis
Gereisd met partner
5,3

Vreselijk reis zuid indoa

India
Groepsrondreis met Djoser
17-03-2023

Bloed ib de muren,volledig kapot gescheurde lakens,matrassen kapot en met gaten,smerige badkamers met vuil overal,en na 3 keer india weten we hoe het ook kan ,djoser heeft na 6vweken nog geen reactie op mijn claim gegeven ,nog geen telefoontje,minachting,als je de foto's ziet kun je niet met droge ogen zeggen dat dit goede middeklasse hotels zijn bij een reis van 5000 euro excl ontbijt voor 2 personen,djoser heeft geen enkele intentie om dit op te lossen

Frans Delgman
Gereisd met partner
10

Een van drie reizen op rij; geweldig

Cuba
Groepsrondreis met Djoser
17-02-2023

Ik reisde met Djoser naar Cuba, Vietnam en Australië. En ik heb alweer geboekt voor Zuid-Afrika. Het zijn avontuurlijke reizen, vol afwisseling en in mijn geval uitstekende accomodaties overal. Natuurlijk zijn er soms wel eens wat moeilijkheden ter plaatse maar daar kan Djoser niets aan doen. De reisleiding doet er alles aan om het ons zo makkelijk mogelijk te maken en helpt waar het maar kan. Ik kan alleen maar zeggen dat tot nu toe mijn ervaringen met Djoser zeer positief waren en de prijzen ook redelijk zijn. We worden niet in kippenhokken geplaatst en dat heeft zijn prijs. Alles was schoon en netjes. Ik geef ze een tien!

Marianne Houtzager
Alleen gereisd

Ben jij op reis geweest met Djoser?

Plaats een beoordeling met jouw ervaringen met, of klachten over Djoser.