Een gewaarschuwd mens telt voor 2
Boeken gaat snel en simpel maar .... als er wat mis gaat geeft Prijsvrij geen gehoor.
FF een weekje naar de zon, Prijsvrij krijgt dit keer echt een dikke onvoldoende want wat een drama zeg.
Reis incl. parking, vlucht, transfer en accommodatie via Prijsvrij geboekt.
Op de dag van vertrek keurig, zoals verzocht half uur voor aankomst bij de parking mij telefonisch gemeld, prima "bis gleich"maar verder geen boodschap.
Aangekomen op het opgegeven adres van de parking was daar niemand dus weer gebeld. Bleek dat ik op een ander adres moest zijn maar de man was zo slecht te verstaan dat ik hem tot 3x heb moeten bellen waarbij de man steeds minder vriendelijk werd.
Uiteindelijk het juiste adres gevonden, man nog steeds erg onvriendelijk, ik had een kant-en-klare voucher voor de parking maar nee, alles moest opnieuw ingevoerd worden.
Daarna met een norse chauffeur naar vliegveld Koln. Door de vertraging bij de parking al mega druk bij de check-in balie. Na ruim 50 minuten daar in de rij gestaan te hebben was een deskmedewerkster zo slim om de mensen naar Antalya voor te laten gaan, anders had ik zelfs de vlucht gemist.
Na inchecken en security rennen naar de gate om nog net op tijd in te kunnen stappen.
Geen tijd gehad om nog ff te kunnen shoppen of gewoon ff een hapje of drankje te kunnen doen.
In Antalya werd het al niet veel beter, volgens de reispapieren moest ik me melden bij info-balie nummer 70, maar ... niemand daar. Werd door collega's van andere balie's van het kastje naar de muur gestuurd en uiteindelijk bleek ik te moeten zijn bij balie 20.
Daar werd ik verwezen naar mijn mini-bus maar de chauffeur had geen geduld, nog niet om ff een paar minuten een sigaret te roken.
Weer zo'n gezellig ding dus, not !!!
In Manavgat stopte hij dan weliswaar 5 minuten maar kon me niet aan de indruk onttrekken dat dat meer was omdat hij zelf thee wou drinken.
Daarna verder naar Alanya, chauffeur heeft me bij het hotel afgezet en dat was het dan.
Hotel en het ontbijt zelf was goed, alleen in de winter geen bar open. Ook druk met verbouwen in 2 van de 3 gebouwen dus echt rustig was het ook niet.
Terugreis leek in eerste instantie prima, luxe VIP mini-bus voor mezelf alleen, chauffeur bood me (tegen betaling) aan gebruik te kunnen maken van zijn mini-bar.
Maar ... eenmaal aangekomen op Antalya airport was het snel gedaan met zijn vriendelijkheid, ik gaf hem 50 TL tip maar dat was niet genoeg, toen ik hem liet zien dat dat mijn laatste Lira's waren en ik alleen nog Euro's had wou hij meer geld, maar dan in Euro's.
Kwam heel erg intimiderend over. Omdat ik ook niet kleiner als € 20,- had heb ik die maar gegeven, maar het gaat natuurlijk nergens over.
Aangekomen bij de check-in vertraging van 1,5 uur. Dat kan er ook nog wel bij.
Vlucht terug verder wel OK.
Transfer naar de parking was ditmaal ook goed.
Tot zover ff een beschrijving van wat er allemaal mis ging, dit dus na terugkomst gemeld bij Prijsvrij die op hun beurt gelijk de verantwoording bij een ander neerleggen, zij zijn het reisbureau maar niet de reisorganisator.
De reisorganisator geeft geen gehoor aan de klacht omdat ik ter plekke al contact had moeten opnemen met een lokale medewerker.
Als je maar 6 dagen weg bent wil je niet ook daar je tijd nog aan verdoen en dien je de klacht achteraf wel in.
Maar goed, Sunmix (ingehuurd door Prijsvrij) doet niks en daarmee is het dus voor Prijsvrij klaar.
Fijn reisbureau, in plaats van door te verwijzen naar de organisator hadden ze ook de nek kunnen uitsteken voor hun betalende klant.
Paar keer heen en weer gemaild met Prijsvrij maar die komen echt niet in beweging voor hun klanten.