Vind jouw rondreis

Hotel voldeed helemaal niet aan de verwachtingen. Filmpjes die je online kon bekijken zijn zelfs gewoon van een ander hotel. Vanaf dag 1 gecommuniceerd naar prijsvrij met de vraag naar een ander hotel, en met de boodschap dat we bereid waren bij te betalen. 14 dagen ter plaatse, mails van 4 verschillende mensen bij prijsvrij. Elke dag een mail met de vraag of er al een oplossing was voor ons probleem. Tot de dag voor ons vertrek, steeds dezelfde mail, wat jammer, we begrijpen u, .... Terwijl we toekeken hoe andere hotelgasten na 1 dag al vertrokken naar een ander hotel. Wij hebben 14 dagen naar een oplossing gevraagd. Er is 1 keer een "reisbegeleider" in het hotel langs geweest. Man had geen enkele interesse in ons, hij keek ons nauwelijks aan, het enige wat hij riep was "tekenen, tekenen" Er werd ons de vraag gesteld naar welk hotel onze voorkeur uitging. Ik had 3 hotels opgegeven, waar prijsvrij ook kamers boekt. We hebben 2 andere voorstellen gekregen, van hotels waar je de reviews gewoon niet van wilt lezen. Wij hebben de vraag gesteld wat ze eigenlijk doen, antwoord :"wij zijn tussenpersoon, wij zijn er om u te helpen" 3 dagen na mekaar vraag naar foto's, deze hebben we 3 keer naar 3 verschillende personen gestuurd. Er nooit enige intentie geweest om ons te helpen. De avond voor ons vertrek voelden we ons gewoon uitgelachen. Opnieuw dezelfde mail met de vraag "hebben jullie al een oplossing" NOOIT MEER MET PRIJSVRIJ!

Nicole heeft een afwisselend programma samengesteld op basis van onze wensen: actief, comfort, individuele rondreis en met highlights die wij wilden zien. Het programma was fantastisch, de gidsen zeer goed, hotels heel prettig en centraal en Peru was sprookjesachtig mooi. We zijn goed ontzorgd en hebben optimaal genoten.

Meerdere hotels zeer slecht! Huilende kinderen omdat ze de hotels zo vies en eng vonden. Bij een afgesloten weg in een soort motel geplaatst zonder andere opties. Geen nazorg na een overval binnen de groep. Absoluut bij wegblijven!